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गोपनीयता नीति
हम जानते हैं कि आप परवाह करते हैं कि आपके बारे में जानकारी का उपयोग और साझा कैसे किया जाता है, और हम आपके भरोसे की सराहना करते हैं कि हम इसे सावधानीपूर्वक और समझदारी से करेंगे। यह गोपनीयता सूचना बताती है कि कैसे ग्रीन जंक्शन हमारी वेबसाइटों, उपकरणों, उत्पादों, सेवाओं, ऑनलाइन मार्केटप्लेस और इस गोपनीयता नोटिस का संदर्भ देने वाले एप्लिकेशन के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और संसाधित करता है
हमारे स्टोर का उपयोग करके आप इस गोपनीयता नोटिस के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी (संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित) के हमारे उपयोग के लिए सहमत हैं, जैसा कि हमारे विवेक पर समय-समय पर हमारे द्वारा संशोधित किया जा सकता है। आप इस गोपनीयता नोटिस में निर्धारित उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष या सेवा प्रदाताओं के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी (संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित) एकत्र करने, संग्रहीत करने, संसाधित करने, स्थानांतरित करने और साझा करने के लिए भी सहमत हैं और सहमति देते हैं।
इस गोपनीयता नोटिस के अधीन व्यक्तिगत जानकारी ग्रीन जंक्शन, इंदौर (भारत) द्वारा एकत्र और रखी जाएगी।
हमारे ग्राहकों के बारे में कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है?
हम अपने उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने और लगातार बेहतर बनाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं।
हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार यहां दिए गए हैं:
जानकारी जो आप हमें देते हैं: हम आपके द्वारा हमारे संबंध में प्रदान की गई कोई भी जानकारी प्राप्त करते हैं और संग्रहीत करते हैं आप कुछ जानकारी प्रदान नहीं करना चुन सकते हैं, लेकिन तब आप हमारी कई सेवाओं का लाभ नहीं उठा सकते हैं।
स्वचालित जानकारी: हम स्वचालित रूप से हमारी सेवाओं के आपके उपयोग के बारे में कुछ प्रकार की जानकारी एकत्र और संग्रहीत करते हैं, जिसमें हमारे माध्यम से उपलब्ध सामग्री और सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी शामिल है। कई वेबसाइटों की तरह, हम कुकीज़ और अन्य विशिष्ट पहचानकर्ताओं का उपयोग करते हैं, और हम कुछ प्रकार की जानकारी प्राप्त करते हैं जब आपका वेब ब्राउज़र या डिवाइस अन्य वेबसाइटों पर या हमारी ओर से अन्य सामग्री तक पहुँचता है।
अन्य स्रोतों से जानकारी: हम आपके बारे में अन्य स्रोतों से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जैसे हमारे वाहकों से अद्यतन वितरण और पता जानकारी, जिसका उपयोग हम अपने रिकॉर्ड को सही करने और आपकी अगली खरीदारी को अधिक आसानी से वितरित करने के लिए करते हैं।
ग्रीन जंक्शन किन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करता है?
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उन उत्पादों और सेवाओं को संचालित करने, प्रदान करने, विकसित करने और सुधारने के लिए करते हैं जो हम अपने ग्राहकों को प्रदान करते हैं। इन उद्देश्यों में शामिल हैं:
· उत्पादों और सेवाओं की खरीद और वितरण। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग ऑर्डर लेने और पूरा करने, उत्पादों और सेवाओं को वितरित करने, भुगतान की प्रक्रिया करने और ऑर्डर, उत्पादों और सेवाओं और प्रचार प्रस्तावों के बारे में आपसे संवाद करने के लिए करते हैं।
· प्रदान करें, समस्या निवारण करें, और सुधार करें। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कार्यक्षमता प्रदान करने, प्रदर्शन का विश्लेषण करने, त्रुटियों को ठीक करने और हमारी सेवाओं की उपयोगिता और प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए करते हैं।
· सिफारिशें और निजीकरण। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उन सुविधाओं, उत्पादों और सेवाओं की अनुशंसा करने के लिए करते हैं जो आपके लिए रुचिकर हो सकती हैं, आपकी प्राथमिकताओं की पहचान कर सकती हैं, और हमारे साथ आपके अनुभव को वैयक्तिकृत कर सकती हैं।
· आवाज, छवि और कैमरा सेवाएं प्रदान करें। जब आप हमारी आवाज, छवि और कैमरा सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके अनुरोधों का जवाब देने के लिए आपके आवाज इनपुट, छवियों, वीडियो और अन्य व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं, आपको अनुरोधित सेवा प्रदान करते हैं, और हमारी सेवाओं में सुधार करते हैं।
· कानूनी दायित्वों का पालन करें। कुछ मामलों में, हम कानूनों का पालन करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, हम पहचान सत्यापन और अन्य उद्देश्यों के लिए विक्रेताओं से स्थापना के स्थान और बैंक खाते की जानकारी के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं।
· आप के साथ संवाद। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग विभिन्न चैनलों (जैसे, फोन, ई-मेल, चैट) के माध्यम से हमारी सेवाओं के संबंध में आपसे संवाद करने के लिए करते हैं।
· विज्ञापन। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उन सुविधाओं, उत्पादों और सेवाओं के लिए रुचि-आधारित विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए करते हैं जो आपकी रुचि के हो सकते हैं। हम रुचि-आधारित विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान करने वाली जानकारी का उपयोग नहीं करते हैं।
· धोखाधड़ी की रोकथाम और ऋण जोखिम। हम अपने ग्राहकों, हमारे और अन्य लोगों की सुरक्षा की रक्षा के लिए धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने और उनका पता लगाने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। हम क्रेडिट जोखिमों का आकलन और प्रबंधन करने के लिए स्कोरिंग विधियों का भी उपयोग कर सकते हैं।
कुकीज़ और अन्य पहचानकर्ताओं के बारे में क्या?
· हमारे सिस्टम को आपके ब्राउज़र या डिवाइस को पहचानने में सक्षम बनाने के लिए और हमारी सेवाएं प्रदान करने और सुधारने के लिए, हम कुकीज़ और अन्य पहचानकर्ताओं का उपयोग करते हैं। कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए और हम उनका उपयोग कैसे करते हैं,
· क्या ग्रीन जंक्शन आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करता है?
हमारे ग्राहकों के बारे में जानकारी हमारे व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है और हम अपने ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी दूसरों को बेचने के व्यवसाय में नहीं हैं। हम ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी केवल नीचे वर्णित के रूप में और Our.com, Inc. और सहायक कंपनियों के साथ साझा करते हैं, जिन्हें हमारा.com, Inc. नियंत्रित करता है कि या तो इस गोपनीयता नोटिस के अधीन हैं या कम से कम सुरक्षात्मक प्रथाओं का पालन करते हैं जैसा कि इस गोपनीयता नोटिस में वर्णित है। .
· तीसरे पक्ष से जुड़े लेन-देन: हम आपके लिए या हमारे माध्यम से उपयोग के लिए तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं, उत्पादों, अनुप्रयोगों या कौशल को उपलब्ध कराते हैं। आप बता सकते हैं कि आपके लेन-देन में कोई तृतीय पक्ष कब शामिल होता है, और हम उन लेन-देन से संबंधित ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी उस तृतीय पक्ष के साथ साझा करते हैं।
· तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता: हम अपनी ओर से कार्य करने के लिए अन्य कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त करते हैं। उदाहरणों में उत्पादों या सेवाओं के लिए आदेशों को पूरा करना, पैकेज वितरित करना, डाक मेल और ई-मेल भेजना, ग्राहक सूचियों से दोहराई जाने वाली जानकारी को हटाना, डेटा का विश्लेषण करना, विपणन सहायता प्रदान करना, खोज परिणाम और लिंक प्रदान करना (भुगतान की गई लिस्टिंग और लिंक सहित), भुगतान संसाधित करना, सामग्री प्रसारित करना, स्कोर करना, क्रेडिट जोखिम का आकलन और प्रबंधन करना और ग्राहक सेवा प्रदान करना। इन तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के पास अपने कार्यों को करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच है, लेकिन अन्य उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं। इसके अलावा, उन्हें व्यक्तिगत जानकारी को लागू कानून के अनुसार संसाधित करना होगा।
· व्यापार स्थानान्तरण: जैसे-जैसे हम अपना व्यवसाय विकसित करना जारी रखते हैं, हम अन्य व्यवसायों या सेवाओं को बेच या खरीद सकते हैं। ऐसे लेन-देन में, ग्राहक की जानकारी आम तौर पर हस्तांतरित व्यावसायिक संपत्तियों में से एक होती है, लेकिन किसी भी पूर्व-मौजूदा गोपनीयता नोटिस में किए गए वादों के अधीन रहती है (जब तक, निश्चित रूप से, ग्राहक अन्यथा सहमति नहीं देता)। साथ ही, इस अप्रत्याशित घटना में कि हम या उसके किसी सहयोगी, या काफी हद तक उनकी सभी संपत्तियां हासिल कर ली गई हैं, ग्राहक की जानकारी निश्चित रूप से हस्तांतरित संपत्तियों में से एक होगी।
· हमारी और दूसरों की सुरक्षा: हम खाता और अन्य व्यक्तिगत जानकारी तब जारी करते हैं जब हमें लगता है कि रिहाई कानून का पालन करने के लिए उपयुक्त है; हमारे लागू करें या लागू करें उपयोग की शर्तें और अन्य समझौते; या हमारे, हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करें। इसमें धोखाधड़ी से सुरक्षा और क्रेडिट जोखिम में कमी के लिए अन्य कंपनियों और संगठनों के साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान शामिल है।
ऊपर बताए गए के अलावा, आपको नोटिस प्राप्त होगा जब आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा की जा सकती है, और आपके पास जानकारी साझा न करने का विकल्प चुनने का अवसर होगा।
मेरे बारे में सूचना कितनी सुरक्षित है?
हम आपके सिस्टम को आपकी सुरक्षा और गोपनीयता को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन करते हैं।
· हम एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल और सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके ट्रांसमिशन के दौरान आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए काम करते हैं।
· भुगतान कार्ड डेटा को संभालते समय हम भुगतान कार्ड उद्योग डेटा सुरक्षा मानक (पीसीआई डीएसएस) का पालन करते हैं।
· हम व्यक्तिगत ग्राहक जानकारी के संग्रह, भंडारण, प्रसंस्करण और प्रकटीकरण के संबंध में भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रक्रियात्मक सुरक्षा उपायों को बनाए रखते हैं। हमारी सुरक्षा प्रक्रियाओं का मतलब है कि हम आपको व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने से पहले कभी-कभी पहचान के प्रमाण का अनुरोध कर सकते हैं।
· हमारे उपकरण अनधिकृत पहुंच और डेटा के नुकसान से बचाने के लिए सुरक्षा सुविधाएं प्रदान करते हैं। आप इन सुविधाओं को नियंत्रित कर सकते हैं और अपनी आवश्यकताओं के आधार पर उन्हें कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
· आपके लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने पासवर्ड और अपने कंप्यूटर, डिवाइस और एप्लिकेशन तक अनधिकृत पहुंच से बचाव करें। साझा कंप्यूटर का उपयोग कर समाप्त होने पर साइन ऑफ करना सुनिश्चित करें।
विज्ञापन के बारे में क्या?
तृतीय-पक्ष विज्ञापनदाता और अन्य वेबसाइटों के लिंक: हम तृतीय-पक्ष विज्ञापन और अन्य वेबसाइटों और ऐप्स के लिंक शामिल कर सकते हैं। जब आप उनकी सामग्री, विज्ञापन और सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं तो तृतीय-पक्ष विज्ञापन भागीदार आपके बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
तृतीय-पक्ष विज्ञापन सेवाओं का उपयोग: हम विज्ञापन कंपनियों को ऐसी जानकारी प्रदान करते हैं जो उन्हें आपको अधिक उपयोगी और प्रासंगिक हमारे विज्ञापन दिखाने और उनकी प्रभावशीलता को मापने की अनुमति देती है। जब हम ऐसा करते हैं तो हम आपका नाम या अन्य जानकारी साझा नहीं करते हैं जो सीधे आपकी पहचान करती हैं। इसके बजाय, हम कुकी या अन्य उपकरण पहचानकर्ता जैसे विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने पहले ही हमारा कोई ऐप डाउनलोड कर लिया है, तो हम आपके विज्ञापन पहचानकर्ता और उस ईवेंट के बारे में डेटा साझा करेंगे ताकि आपको ऐप को फिर से डाउनलोड करने के लिए विज्ञापन नहीं दिया जाएगा। कुछ विज्ञापन कंपनियां इस जानकारी का उपयोग आपको अन्य विज्ञापनदाताओं के प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए भी करती हैं।
मैं किस जानकारी तक पहुँच सकता हूँ?
आप वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन के "आपका खाता" अनुभाग में अपना नाम, पता, भुगतान विकल्प, प्रोफ़ाइल जानकारी, सदस्यता, घरेलू सेटिंग और खरीद इतिहास सहित अपनी जानकारी तक पहुंच सकते हैं।
मेरे पास क्या विकल्प है?
यदि आपके कोई प्रश्न हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें शिकायत अधिकारी। हमारी कई सेवाओं में सेटिंग्स भी शामिल हैं जो आपको विकल्प प्रदान करती हैं कि आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जा रहा है
· जैसा कि ऊपर वर्णित है, आप हमेशा कुछ जानकारी प्रदान नहीं करने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन तब आप हमारी कई सेवाओं का लाभ उठाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
· आप पृष्ठों पर कुछ जानकारी जोड़ या अपडेट कर सकते हैं। जब आप जानकारी अपडेट करते हैं, तो हम आमतौर पर अपने रिकॉर्ड के लिए पिछले संस्करण की एक प्रति रखते हैं
· यदि आप हमसे ई-मेल या अन्य संचार प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया अपना समायोजन करें ग्राहक संचार प्राथमिकताएं। यदि आप हमसे इन-ऐप नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया ऐप या डिवाइस में अपनी नोटिफिकेशन सेटिंग एडजस्ट करें
· यदि आप रुचि-आधारित विज्ञापन नहीं देखना चाहते हैं, तो कृपया अपना समायोजन करें विज्ञापन वरीयताएँ।
· अधिकांश ब्राउज़रों और उपकरणों पर सहायता सुविधा आपको बताएगी कि अपने ब्राउज़र या डिवाइस को नई कुकीज़ या अन्य पहचानकर्ताओं को स्वीकार करने से कैसे रोकें, जब आप एक नई कुकी प्राप्त करते हैं तो ब्राउज़र आपको कैसे सूचित करता है या कुकीज़ को पूरी तरह से कैसे अवरुद्ध करता है। चूंकि कुकीज़ और पहचानकर्ता आपको हमारी सेवाओं की कुछ आवश्यक सुविधाओं का लाभ उठाने की अनुमति देते हैं, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें चालू रहने दें। उदाहरण के लिए, यदि आप हमारी कुकीज़ को ब्लॉक या अन्यथा अस्वीकार करते हैं, तो आप अपने शॉपिंग कार्ट में आइटम नहीं जोड़ पाएंगे, चेकआउट के लिए आगे नहीं बढ़ पाएंगे, या ऐसी किसी भी सेवा का उपयोग नहीं कर पाएंगे, जिसके लिए आपको साइन इन करने की आवश्यकता होती है। कुकीज़ और अन्य पहचानकर्ताओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए,
· यदि आप ब्राउज़िंग इतिहास को अपने खाते से लिंक किए बिना हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करना चाहते हैं, तो आप अपने खाते से लॉग आउट करके ऐसा कर सकते हैं यहां और अपने ब्राउज़र पर कुकीज़ को ब्लॉक करना।
· आप लागू होने पर अपनी सेटिंग अपडेट करके कुछ अन्य प्रकार के डेटा उपयोग से ऑप्ट-आउट करने में भी सक्षम होंगे वेबसाइट (उदाहरण के लिए, "अपनी सामग्री और उपकरणों को प्रबंधित करें"), डिवाइस, या एप्लिकेशन। अधिक जानकारी के लिए क्लिक करें यहां। अधिकांश गैर-हमारे उपकरण भी उपयोगकर्ताओं को डिवाइस अनुमतियों को बदलने की क्षमता प्रदान करते हैं (उदाहरण के लिए, स्थान सेवाओं, संपर्कों को अक्षम/एक्सेस करें)। अधिकांश उपकरणों के लिए, ये नियंत्रण डिवाइस के सेटिंग मेनू में स्थित होते हैं। यदि आपके पास तृतीय पक्षों द्वारा निर्मित उपकरणों पर अपनी डिवाइस अनुमतियों को बदलने के तरीके के बारे में प्रश्न हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने मोबाइल सेवा वाहक या अपने डिवाइस निर्माता से संपर्क करें।
· क्या बच्चों को हमारे उत्पाद का उपयोग करने की अनुमति है और सेवाएं?
हम बच्चों द्वारा खरीदे जाने के लिए उत्पाद नहीं बेचते हैं। हम वयस्कों द्वारा खरीद के लिए बच्चों के उत्पाद बेचते हैं। यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है, तो आप केवल माता-पिता या अभिभावक की भागीदारी के साथ ही हमारी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।
उपयोग की शर्तें, नोटिस और संशोधन
यदि आप हमारे उत्पाद और सेवाओं का उपयोग करना चुनते हैं, तो आपका उपयोग और गोपनीयता पर कोई विवाद इस नोटिस के अधीन है और हमारा उपयोग की शर्तें, जिसमें नुकसान की सीमाएं, विवादों का समाधान, और भारत में प्रचलित कानून का लागू होना शामिल है। अगर आपको हमारी गोपनीयता के बारे में कोई चिंता है, तो कृपया संपर्क करें विस्तृत विवरण के साथ, और हम इसे हल करने का प्रयास करेंगे। हमारा व्यवसाय लगातार बदलता रहता है, और हमारी गोपनीयता सूचना भी बदलेगी। हाल के परिवर्तनों को देखने के लिए आपको हमारी वेबसाइटों को बार-बार देखना चाहिए।
जब तक अन्यथा न कहा गया हो, हमारी वर्तमान गोपनीयता सूचना उन सभी सूचनाओं पर लागू होती है जो हमारे पास आपके और आपके खाते के बारे में हैं। हालांकि, हम अपने द्वारा किए गए वादों के पीछे खड़े हैं, और प्रभावित ग्राहकों की सहमति के बिना अतीत में एकत्र की गई ग्राहक जानकारी को कम सुरक्षात्मक बनाने के लिए अपनी नीतियों और प्रथाओं को कभी भी भौतिक रूप से नहीं बदलेंगे।
एकत्रित जानकारी के उदाहरण
जानकारी जो आप हमें देते हैं जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं
आप हमें जानकारी प्रदान करते हैं जब आप:
· हमारे बाज़ार में उत्पादों या सेवाओं की खोज या खरीदारी करें;
· अपने कार्ट से कोई आइटम जोड़ें या निकालें, या हमारे उत्पाद और सेवाओं के माध्यम से ऑर्डर दें या उनका उपयोग करें;
· किसी डिवाइस पर या किसी डिवाइस पर किसी सेवा या एप्लिकेशन के माध्यम से सामग्री को डाउनलोड, स्ट्रीम, देखें या उपयोग करें;
· में जानकारी प्रदान करें आपका खाता (और आपके पास एक से अधिक हो सकते हैं यदि आपने हमारे साथ खरीदारी करते समय एक से अधिक ई-मेल पते या मोबाइल नंबर का उपयोग किया है) या आपकी रूपरेखा;
· कुछ सेवाओं के लिए मोबाइल डिवाइस संपर्कों तक पहुंच सहित अपने संपर्क अपलोड करें;
· अपनी सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करें, हमारे लिए डेटा एक्सेस अनुमतियां प्रदान करें, या हमारे साथ बातचीत करें
· अपने विक्रेता खाते, रेस्तरां केंद्रीय खाते, सेवा प्रदाता खाते, या हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए किसी अन्य खाते में जानकारी प्रदान करें जो आपको हमारे ग्राहकों को सॉफ़्टवेयर, सामान या सेवाएं विकसित करने या ऑफ़र करने की अनुमति देता है;
· पर या हमारी सेवाओं के माध्यम से अपने उत्पादों या सेवाओं की पेशकश करें;
· फोन, ई-मेल, या अन्यथा हमारे साथ संवाद करें;
· एक प्रश्नावली, एक समर्थन टिकट, या एक प्रतियोगिता प्रविष्टि फॉर्म को पूरा करें;
· चर्चा बोर्डों या अन्य सामुदायिक सुविधाओं में भाग लेना;
· प्रदान करें और रेट करें समीक्षा;
· एक विशेष अवसर अनुस्मारक निर्दिष्ट करें; या
· उत्पाद उपलब्धता चेतावनियों को नियोजित करें, जैसे ऑर्डर सूचनाओं के लिए उपलब्ध।
उन कार्रवाइयों के परिणामस्वरूप, आप हमें इस तरह की जानकारी प्रदान कर सकते हैं:
· आपका नाम, पता और फोन नंबर जैसी जानकारी की पहचान करना;
· भुगतान की जानकारी;
· आपकी उम्र;
· आपके स्थान की जानकारी;
· आपका आईपी पता;
· आपके पतों में सूचीबद्ध लोग, पते और फ़ोन नंबर;
· आपके मित्रों और अन्य लोगों के ई-मेल पते;
· हमें समीक्षा और ई-मेल की सामग्री;
· व्यक्तिगत विवरण और तस्वीर में आपकी रूपरेखा;
· पैन नंबर सहित पहचान और पते की जानकारी के संबंध में जानकारी और आधिकारिक रूप से मान्य दस्तावेज;
· क्रेडिट इतिहास की जानकारी;
· कॉर्पोरेट और वित्तीय जानकारी; तथा
· वाई-फाई क्रेडेंशियल सहित डिवाइस लॉग फाइलें और कॉन्फ़िगरेशन, यदि आप उन्हें अपने अन्य हमारे उपकरणों के साथ स्वचालित रूप से सिंक्रनाइज़ करना चुनते हैं।
स्वचालित जानकारी
हमारे द्वारा एकत्रित और विश्लेषण की जाने वाली जानकारी के उदाहरणों में शामिल हैं:
· आपके कंप्यूटर को इंटरनेट से जोड़ने के लिए उपयोग किया जाने वाला इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता;
· लॉगिन, ईमेल पता और पासवर्ड;
· आपके डिवाइस या कंप्यूटर का स्थान;
· सामग्री इंटरैक्शन जानकारी, जैसे कि सामग्री डाउनलोड, स्ट्रीम और प्लेबैक विवरण, जिसमें एक साथ स्ट्रीम और डाउनलोड की अवधि और संख्या शामिल है, और स्ट्रीमिंग और डाउनलोड गुणवत्ता के लिए नेटवर्क विवरण, जिसमें आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता के बारे में जानकारी शामिल है;
· डिवाइस मेट्रिक्स जैसे कि जब कोई डिवाइस उपयोग में हो, एप्लिकेशन उपयोग, कनेक्टिविटी डेटा, और कोई त्रुटि या घटना विफलता;
· हमारी सेवा मेट्रिक्स (उदाहरण के लिए, तकनीकी त्रुटियों की घटनाएं, सेवा सुविधाओं और सामग्री के साथ आपकी बातचीत, आपकी सेटिंग्स प्राथमिकताएं और बैकअप जानकारी, एप्लिकेशन चलाने वाले आपके डिवाइस का स्थान, अपलोड की गई छवियों और फाइलों के बारे में जानकारी जैसे फ़ाइल का नाम, तिथियां, समय और आपकी छवियों का स्थान);
· संस्करण और समय क्षेत्र सेटिंग्स;
· खरीद और सामग्री उपयोग इतिहास, जिसे हम कभी-कभी अन्य से समान जानकारी के साथ एकत्रित करते हैं
· पूर्ण यूनिफ़ॉर्म रिसोर्स लोकेटर (यूआरएल) दिनांक और समय सहित, हमारी वेबसाइटों से, उनके माध्यम से और उनके माध्यम से क्लिकस्ट्रीम; आपके द्वारा देखे या खोजे गए उत्पाद और सामग्री; पृष्ठ प्रतिक्रिया समय, डाउनलोड त्रुटियां, कुछ पृष्ठों पर विज़िट की अवधि, और पृष्ठ इंटरैक्शन जानकारी (जैसे स्क्रॉलिंग, क्लिक और माउस-ओवर);
· हमारे ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करने के लिए उपयोग किए जाने वाले फ़ोन नंबर; तथा
· छवियों या वीडियो जब आप हमारे उत्पाद और सेवाओं का उपयोग करके हमारे बाज़ार में खरीदारी करते हैं।
हम ब्राउज़िंग, उपयोग, या अन्य तकनीकी जानकारी एकत्र करने के लिए उपकरणों, अनुप्रयोगों और वेब पेजों पर डिवाइस पहचानकर्ता, कुकीज़ और अन्य तकनीकों का भी उपयोग कर सकते हैं।
अन्य स्रोतों से जानकारी
हमें अन्य स्रोतों से प्राप्त जानकारी के उदाहरणों में शामिल हैं:
· हमारे वाहक या अन्य तृतीय पक्षों से अद्यतन वितरण और पता जानकारी, जिसका उपयोग हम अपने रिकॉर्ड को सही करने और आपकी अगली खरीदारी या संचार को अधिक आसानी से वितरित करने के लिए करते हैं;
· कुछ व्यापारियों से खाता जानकारी, खरीद या मोचन जानकारी, और पृष्ठ-दृश्य जानकारी जिसके साथ हम सह-ब्रांडेड व्यवसाय संचालित करते हैं या जिसके लिए हम तकनीकी, पूर्ति, विज्ञापन, या अन्य सेवाएं प्रदान करते हैं;
· हमारे सहयोगियों द्वारा पेश किए गए उत्पादों और सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी;
· सशुल्क लिस्टिंग सहित खोज परिणाम और लिंक (जैसे प्रायोजित लिंक);
· इंटरनेट से जुड़े उपकरणों और एलेक्सा से जुड़ी सेवाओं के बारे में जानकारी; तथा
· क्रेडिट ब्यूरो से क्रेडिट इतिहास की जानकारी, जिसका उपयोग हम धोखाधड़ी को रोकने और पता लगाने में मदद करने के लिए और कुछ ग्राहकों को कुछ क्रेडिट या वित्तीय सेवाएं प्रदान करने के लिए करते हैं।
जानकारी जो आप एक्सेस कर सकते हैं
जानकारी के उदाहरण जिन्हें आप हाल के आदेशों की स्थिति (सदस्यता सहित) के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं;
· आपका पूरा ऑर्डर इतिहास;
· व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (नाम, ई-मेल, पासवर्ड और पता पुस्तिका सहित);
· भुगतान सेटिंग (भुगतान विधि की जानकारी, प्रचार प्रमाणपत्र, और उपहार कार्ड की शेष राशि और 1-क्लिक सेटिंग सहित);
· ई-मेल अधिसूचना सेटिंग्स (उत्पाद उपलब्धता अलर्ट, डिलीवर, विशेष अवसर अनुस्मारक और न्यूजलेटर सहित);
· अनुशंसाएँ और आपके द्वारा हाल ही में देखे गए उत्पाद जो अनुशंसाओं का आधार हैं (आपके लिए अनुशंसित और आपकी अनुशंसाओं में सुधार सहित);
· खरीदारी सूची और उपहार रजिस्ट्रियां (इच्छा सूची सहित);
· आपकी सामग्री, डिवाइस, सेवाएं, और संबंधित सेटिंग, और संचार और वैयक्तिकृत विज्ञापन प्राथमिकताएं;
· वह सामग्री जिसे आपने हाल ही में देखा है;
· आपके खाते से संबद्ध ध्वनि रिकॉर्डिंग;
· आपकी प्रोफ़ाइल (आपके उत्पाद समीक्षाएं, अनुशंसाएं, अनुस्मारक और व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल सहित);
· यदि आप हमारे सेवा प्रदाता नेटवर्क पर एक सेवा प्रदाता सूची में हैं, तो आप सेवा प्रदाता केंद्र में अपना खाता अपडेट करके अपने खाते और अन्य जानकारी तक पहुंच सकते हैं, और अपनी संचार प्राथमिकताओं को समायोजित कर सकते हैं;
शिकायत अधिकारी
कृपया शिकायत अधिकारी का विवरण नीचे देखें:
नाम : सुनील सिंह